Der Filehoster Turbobit stammt ursprünglich aus Russland und stand hierzulande immer wieder in der Kritik. Grund dafür waren Raubkopien, die wohl über den Dienst gehandelt wurden, wobei seitens des Betreibers zu spät und zu zögerlich eigegriffen worden sein soll. Wir haben Turbobit einem Test unterzogen.
Auf einem Blick
Hoher Download Speed
100GB / Datei
Gleichzeitige Downloads
Immer wieder Verstöße gegen Copyright
Table of Contents
Zahlungsmöglichkeiten
Bei Turbobit kann unter anderem per Lastschrift, Überweisung, PaySafeCard und Kreditkarte bezahlt werden. Außerdem nimmt der Anbieter Bitcoins an.
Kundenservice
Über die Turbobit Homepage kann eine FAQ-Seite aufgerufen werden, die grundlegende Fragen zum Filehoster beantwortet. Die Seite steht nur auf Englisch zur Verfügung, ist aber sehr ausführlich und enthält viele verständliche Erläuterungen. Hier findet man Lösungen zu den am häufigsten auftretenden Problemen. Mit allem, was darüber hinaus geht, kann man sich an ein Supportteam wenden.
Hierfür gibt es verschiedene Wege. Zum einen ist der Kundenservice über zwei verschiedene Adressen per Mail erreichbar. Zum anderen kann man sich werktags zwischen 12 und 18 Uhr via Skype oder ICQ an einen Mitarbeiter wenden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, das Support Center aufzusuchen, in dem vielfältige weiterführende Informationen zu finden sind.
User, die mit Turbobit bereits Erfahrungen sammeln konnten, sind überweigend zufrieden mit dem Support, der hier geboten wird und sagen aus, dass die Mitarbeiter gut erreichbar sind, kompetent wirken und freundlich weiterhelfen.
Fazit – Lohnt sich der Premium Account?
Unser Turbobit Test hat ergeben, dass der Dienst eigentlich nur in der Premium Version wirklich nutzbar ist. Der Free Zugang ist stark eingeschränkt, was Geschwindigkeit, Speicher und tägliches Downloadvolumen betrifft, sodass er wirklich nur ganz sporadisch verwendet werden kann. Der Turbobit Premium Account überzeugt hingegen durch kinderleichte Usability, gute Downloadgeschwindigkeiten und ein angenehmes Nutzerlebnis dank Downloadmanager.
Hervorzuheben ist zudem der zufriedenstellende Kundenservice. Die Turbobit Erfahrungen von Usern zeigen, dass sich mit dem TURBO Premium Zugang gut arbeiten lässt und Turbobit als solider, gut funktionierender Dienst bezeichnet werden kann.
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